NOTRE STRATEGIE |
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PROFESSIONNALISME :
Par une politique de recrutement et de formation ambitieuse tant au niveau de l’encadrement que du personnel technique.
PARTENARIAT :
Notre client est avant tout notre partenaire. Concrètement, ensemble nous faisons évoluer nos méthodes de travail, notre organisation, nos choix de produits, notre contrôle et notre évaluation pour une meilleure efficacité économique et technique.
PROXIMITE :
Nous ne répondons qu’aux appels d’offres de marché qui dépendent des périmètres d’implantation de notre agence.
Ceci pour : - Permettre à nos clients d’avoir de véritables interlocuteurs locaux autonomes capables de répondre immédiatement à leurs interrogations et/ou problèmes. - Avoir une structure à taille humaine où la polyvalence et la multi compétences sont les maîtres mots. Ceci permet de répondre de façon rapide aux aléas qui ne manquent pas de survenir dans toute exploitation de site. - D’avoir un service de proximité. - De pouvoir entamer des politiques de partenariat avec de vrais décideurs locaux. - De fidéliser et satisfaire nos clients. - De proposer l’ensemble des activités lié à la Propreté
TRANSPARENCE :
Nous disons ce que nous allons faire et faisons ce que nous avons dit. Dès le début de contrat nous mettons en place un plan de communication élaboré avec nos clients, leurs responsables hygiène et propreté, mais aussi avec les utilisateurs des lieux de nos interventions. Nos bases tarifaires, nos volumes d’heures d’interventions sont toujours clairement exprimés. Notre mode de management, nos organisations de travail sont détaillées, connus, contrôlables et contrôlés. Nous adaptons nos méthodes d’évaluation et de contrôle de la propreté en relation avec l’activité de notre client et son mode de contrôle interne.
NOS OBJECTIFS EN MATIERE DE NETTOYAGE INDUSTRIEL |
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D’UN POINT DE VUE GENERAL :
Notre société se situe par sa taille, son chiffre d’affaires et ses résultats dans la moyenne des entreprises de propreté en France. Notre stratégie, comme nous l’avons déclinée est une stratégie de proximité, c’est aussi une stratégie de qualité.
GESTION SOCIALE |
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La gestion humaine et sociale de l’ensemble de nos contrats passe par : - la valorisation de l’ensemble de notre personnel - la formation - une écoute particulière et un dialogue personnalisé constant avec nos salariés - une politique salariale dynamique - une collaboration à l’élaboration de l’objective qualité - un équipement en moyens matériels et humains pour la réalisation de nos prestations. |